Ahora que vivimos en la era de las redes sociales y de la interacción inmediata, el Email Marketing está más vivo que nunca. Puede parecer una herramienta “antigua”, sobre todo comparada con las opciones disponibles hoy en día para crear un plan estratégico funcional. Sin embargo, aunque se puede considerar clásica, esta herramienta sigue siendo una de las estrategias más eficaces para conectar, mantener, fidelizar y recuperar clientes.

Si quieres que los usuarios web interactúen con tu empresa y se unan a tu cartera de clientes, tienes que plantear bien tu estrategia online. Crear un conducto de comunicación directa te ayudará a consolidar tu empresa en sus vidas y a convertir tus productos en la respuesta a sus necesidades.

En la actualidad, todo negocio competitivo cuenta con un servicio mailing online. ¿Sabes por qué? Porque con la estrategia de email marketing puedes obtener hasta tres veces más resultados que con las redes sociales. Imagina si combinas ambas herramientas. Construyendo contenidos de valor que interesen a tu público objetivo, el éxito de la campaña estará asegurado.

¿Qué es el email marketing?

Antes de continuar, queremos asegurarnos de que sabes lo que es el email marketing y que entiendes todo lo que puede hacer por tu empresa. No nos andaremos con rodeos. ¡Vayamos al grano! Tu meta es sumar más clientes y lograr más ventas. Eso es justo lo que lograrás con una estrategia de email marketing bien instaurada en tu plan de acción.

Por si aún tienes alguna duda, el email marketing consiste en enviar correos digitales a tus clientes. Sirve para atraer, convertir y consolidar a un grupo determinado de usuarios con emails personalizados o a toda tu cartera con un envío masivo.

Su función principal es captar nuevos clientes y fidelizar a los ya existentes para fortalecer vuestra relación y propiciar la venta. Sabiendo esto, vamos a analizar juntos todos los beneficios del email marketing para que puedas valorar sus ventajas de cara a construir tu estrategia digital.

¿Por qué necesitas crear campañas de email marketing?

La mejor forma de atraer a un cliente y mantenerle conectado a tu servicio, es crear un lazo de unión con él. El email marketing es la respuesta cuando se trata de mantener una comunicación directa con tu audiencia. Para empezar, si diseñas una agenda mensual, tu cliente se sentirá atendido y valorado. Esa seguridad le empujará a interactuar, lo que también te permitirá promover las ventas cruzadas.

Como el correo electrónico es inmediato, siempre tendrás la certeza de llegar a tus clientes al instante. Incluso puedes hacer uso del email marketing masivo para conectar con un grupo amplio de destinatarios y cubrir más terreno en poco tiempo. Tu marca se verá reforzada y establecerás relaciones más duraderas con los usuarios de tu servicio.

Las campañas de email marketing también son muy útiles para enviar recordatorios a aquellos clientes que han dejado de comprar y participar. Es importante hacer un seguimiento mensual para mantener viva la llama comercial. Además, podrás analizar las estadísticas de envío para averiguar qué contenidos interesan más a tus clientes y reforzar el segmento.

¿Te das cuenta de todos los beneficios que puede aportar a tu empresa esta estrategia de marketing? Bien, pues, aún te queda saber lo mejor. El Email Marketing es un servicio totalmente accesible y barato. Con él puedes conectar e informar de tus promociones a una audiencia enorme por una inversión muy baja. En definitiva, es un clásico del marketing digital, pero un clásico que perdura porque su potencial es ilimitado.

Tipos de email marketing para tu estrategia online

Estamos hablando de correos electrónicos, pero no todo vale a la hora de enviar un email a un cliente. El email marketing es un tipo de envío más específico y comercial, con una estructura estudiada y una redacción estratégica. Consiste en construir un contenido de comprensión rápida que atraiga el interés del destinatario con mensajes claros, breves y muy visuales. CONVENCER es el quid de la cuestión.

¡Newsletter para todos!

¡Como lanzar caramelos un día de reyes! La Newsletter es un tipo de email marketing que envía un mismo correo a toda una base de datos, sin hacer distinciones. Es muy útil para mantener el contacto con toda tu audiencia, mostrar otros productos a tus clientes e invitarles a entrar en tu blog. Genera tráfico hacia tu web y, como decíamos antes, propicia la venta cruzada.

Destaca tus propuestas con Email promocional

Este tipo de correo no tiene mucho misterio porque lo conocemos bien. Así es, se trata del email marketing promocional al que estamos habituados. A veces, acaba clasificado como spam, aunque hay una solución para evitar eso: crear contenidos de valor que el cliente desee volver a leer. Analiza bien el perfil de tu público objetivo y envíale un correo que no pueda ignorar. Mandar emails a diestro y siniestro sin tener en cuenta los gustos y necesidades de tu audiencia, no te reportará los resultados que esperas.

La respuesta esperada de un email transaccional

Este es el email más esperado por tu cliente y, cuando lo recibe, recompensas su confianza con tranquilidad. El email transaccional es el correo que recibe un usuario cuando, por ejemplo, solicita una contraseña o hace una compra. En general sirve para agradecer al cliente su interés, enviarle sus datos personales de conexión e invitarle a utilizar tus servicios. De todos los tipos de email marketing que existe, el email transaccional es el que tiene mayor porcentaje de apertura. Aprovecha su ventaja estratégica.

Humaniza tu marca con Emails Estacionales

Para conectar con las personas, tu empresa debe ser humana. Ya quedaron atrás aquellas décadas en las que el marketing dirigía y obligaba al consumidor a decidirse por una marca. Ahora, la confianza, lo es todo. Por eso, enviar pequeñas campañas de email marketing estacional a tus clientes te ayudará a tener presencia en sus vidas y a promocionar tus servicios. La Navidad, el Día de la Madre, San Valentín o un cumpleaños, puede ser la excusa perfecta para conectar con sus intereses.

Atrae A clientes inactivos con los Emails de Recuperación

En esta ocasión, hablamos del email marketing de recuperación, un correo que contacta con clientes que hace tiempo no interactúan con tu empresa. Quizás solicitaron información o hicieron alguna compra y, luego, dejaron de participar en la interacción comercial. No te rindas en estos casos, muchos clientes dejan de interesarse por tu producto porque se han olvidado o porque necesitan conocer el resto de tu oferta. Programa siempre que puedas un email de recuperación y lanza un mensaje empático que conecte de nuevo con el interés perdido.

¿Pretendes obtener resultados en un corto espacio de tiempo? Elige cada tipo de email marketing considerando siempre antes las características de tu público objetivo. Detalles como la edad, el sexo o el nivel académico, te servirán para diseñar un contenido que conecte con sus necesidades. Combina esta estrategia con uno de los packs de Ahora Digital Business y tu empresa subirá como la espuma dentro de tu sector.